Termeni și Condiții – chrisphone.com

Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de mai jos înainte de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea și/sau plasarea unei comenzi pe www.chrisphone.com, confirmați că sunteți de acord cu acești termeni.

1. Preluarea Comenzii

Toate comenzile plasate pe site sunt considerate intenții de cumpărare și vor fi confirmate de către echipa noastră înainte de procesare. După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare automată. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în anumite situații, precum: lipsa stocului, date incomplete sau eronate, sau suspiciuni de fraudă.

2. Modalități de Plată

Pe chrisphone.com, puteți plăti prin:

  • Card bancar – prin procesator de plăți securizat.

  • Ramburs – plata la livrare, direct către curier.

  • Transfer bancar – detalii furnizate după confirmarea comenzii.

Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță, iar datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate de site-ul nostru.

3. Termen de Livrare

Livrările se efectuează prin firme de curierat, în termen de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul transportului este de 20 RON, indiferent de localitate (în limita zonelor acoperite de curier).

4. Garanție

Produsele comercializate pe chrisphone.com beneficiază de garanția legală de conformitate, în conformitate cu Legea nr. 449/2003. În cazul în care produsul achiziționat prezintă defecte în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați pentru soluționarea situației (reparare, înlocuire sau rambursare).

5. Retur

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să returnați produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a justifica decizia.

Condiții pentru acceptarea returului:

  • Produsul trebuie să fie în stare perfectă, nefolosit, în ambalajul original, cu toate accesoriile și etichetele intacte.

  • Costul transportului pentru retur va fi suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.

Rambursarea sumei achitate se face în termen de cel mult 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

6. Politica de Confidențialitate

chrisphone.com respectă confidențialitatea datelor clienților. Colectăm doar informațiile necesare pentru procesarea comenzilor: nume, adresă, e-mail, telefon, detalii de plată.

Datele dumneavoastră nu vor fi divulgate, cu excepția partenerilor implicați în livrare și procesarea plăților. Aveți dreptul de acces, modificare sau ștergere a datelor personale, în conformitate cu Regulamentul GDPR (UE) 2016/679.

Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne puteți contacta la: segcollection@yahoo.com

Contact

Pentru întrebări, comenzi, retururi sau reclamații, vă stăm la dispoziție:

📧 Email: segcollection@yahoo.com
📞 Telefon: +40 770 202 553
📍 Adresă: Str. Farmaciei Nr. 4, Mosnita Noua

Shopping Cart